* Liste des villes où nous sommes présents: Paris, Neuilly sur Seine, Levallois, Boulogne, Meudon, Nanterre, Courbevoie, Colombes, Bois-Colombes, Clichy, Saint-Ouen, Suresnes, Saint Cloud, Garches, Versailles, Le Chesnay, Lille, Nice. 

Pack expert

Plongez dans le monde numérique en toute simplicité avec notre Pack expert. Vous aurez accès à :

  • Une formation informatique complète de 10 heures.
  • Un accompagnement par un jeune très à l'aise avec les outils informatiques.
  • Une exploration de sujets sur mesure en fonction de vos besoins.
  • Une création de souvenirs durables grâce à des liens intergénérationnels.
259 €
300 €
Afin de pouvoir cerner au mieux vos besoins, nous avons besoin de plus d'information. Premièrement, nous avons besoin de savoir quel appareil et quel type d'appareil vous utilisez quotidiennement. De plus, nous ne sommes présents qu'à Paris / proche banlieue, Lille et Nice *. 

Détails des aides possibles

Voici les différentes type d'aides dont vous pouvez bénéficier

Cours d'initiation à l'informatique :

  • Introduction à l'ordinateur : Comprendre le matériel informatique de base.
  • Utilisation du système d'exploitation : Navigation dans Windows ou MacOS.
  • Souris et clavier : Apprentissage des fonctions essentielles.

Navigation sur Internet :

  • Utilisation d'un navigateur web : Apprendre à naviguer sur Internet.
  • Recherche en ligne : Utilisation de moteurs de recherche pour trouver des informations.
  • Évaluation de la fiabilité des sites web : Comment discerner les sources fiables.

Communication numérique :

  • Cours d'e-mails : Envoyer, recevoir et gérer des courriels.
  • Appels vidéo : Utilisation d'applications comme Zoom ou Skype pour les appels vidéo.
  • Réseaux sociaux : Introduction à Facebook, WhatsApp, ou d'autres réseaux sociaux.

Gestion des fichiers et des photos :

  • Création de documents : Utilisation de logiciels comme Microsoft Word.
  • Stockage de photos : Gestion des photos numériques et partage.
  • Organisation des fichiers : Création de dossiers et gestion des fichiers.

Sécurité en ligne :

  • Sensibilisation à la sécurité : Identifier les menaces en ligne.
  • Protection des données personnelles : Apprendre à sécuriser les informations personnelles.
  • Éviter les fraudes en ligne : Reconnaître et prévenir les escroqueries en ligne.

Utilisation d'applications et de smartphones :

  • Utilisation des smartphones : Apprendre à naviguer sur les smartphones et les applications.
  • Applications utiles : Découvrir des applications pour la météo, la santé, la cuisine, etc.
  • Téléchargement et mise à jour d'applications : Comprendre play store et google store

Sujets spécifiques :

  • Santé numérique : Utilisation d'applications de suivi de la santé.
  • Streaming vidéo : Utilisation de plateformes de streaming comme Netflix ou YouTube.

Cours d'autonomie et de dépannage :

  • Résolution de problèmes courants : Apprendre à résoudre des problèmes informatiques simples.
  • Maintenance de base : Comment garder un ordinateur propre et en bon état de fonctionnement.

Détails de ce que nous ne faisons pas

Comme les jeunes ne sont pas des techniciens experts, voici une liste de ce qu'ils ne peuvent pas faire :

  • Réparer des pannes matérielles : Les jeunes ne sont pas en mesure de réparer des problèmes matériels tels que des pannes de disque dur, des problèmes d'écran, ou des défaillances de composants. Pour de tels problèmes, un technicien informatique professionnel peut être nécessaire.
  • Effectuer des réglages avancés du système d'exploitation : Les jeunes ne sont pas en mesure de réaliser des ajustements complexes ou d'effectuer des modifications profondes du système d'exploitation, car cela nécessite une expertise technique avancée.
  • Récupérer des données perdues : En cas de perte de données critiques, les jeunes ne sont pas en mesure de récupérer des fichiers sans l'aide d'un professionnel en récupération de données.
  • Résoudre des problèmes liés à des logiciels spécifiques : Les jeunes ne sont généralement pas experts dans des logiciels spécifiques, comme des logiciels de comptabilité, de conception graphique ou de développement. Ils ne peuvent donc pas résoudre des problèmes complexes liés à ces logiciels.
  • Fournir un support technique avancé : Les jeunes peuvent aider à résoudre des problèmes courants liés à l'utilisation d'applications courantes, mais ils ne peuvent pas fournir un support technique avancé pour des problèmes complexes qui nécessitent une expertise technique pointue.
  • Sécuriser des réseaux informatiques : Les jeunes ne sont généralement pas en mesure de sécuriser des réseaux informatiques complexes. Pour des réseaux domestiques ou d'entreprise, il est recommandé de faire appel à des professionnels en sécurité informatique.
  • Mettre en place des infrastructures informatiques complexes : L'installation de serveurs, de réseaux d'entreprise, de systèmes de sauvegarde complexes, ou d'autres infrastructures informatiques avancées dépasse généralement les compétences des jeunes.
  • Donner des conseils professionnels spécifiques : Les jeunes ne sont pas habilités à donner des conseils professionnels spécifiques, tels que des conseils juridiques, médicaux, financiers, ou fiscaux. Ils peuvent seulement fournir une assistance technique de base.

Qui sont nos jeunes

Les jeunes aidants sont des individus qui se distinguent par leur aisance dans l'utilisation des outils numériques et leur volonté d'apporter leur aide aux personnes âgées. Ils ne sont pas nécessairement des experts en informatique, mais ils ont une solide compréhension des technologies numériques courantes, telles que les ordinateurs, les smartphones, les réseaux sociaux, et les applications de communication. Leur rôle principal est d'assister les seniors dans l'apprentissage des bases de l'informatique, de créer un environnement d'apprentissage convivial, et de favoriser l'établissement de liens intergénérationnels positifs.

Les critères de sélection des jeunes aidants pour former des personnes âgées sur les bases de l'informatique incluent leur capacité à communiquer clairement et patiemment, leur empathie envers les besoins des seniors, ainsi que leur aptitude à simplifier des concepts techniques pour les rendre accessibles. Ils doivent également être capables de s'adapter au rythme d'apprentissage individuel de chaque senior, encourager la confiance et la curiosité, et créer un environnement d'apprentissage positif. En outre, la sélection tient compte de l'engagement à établir des relations intergénérationnelles positives, de manière à favoriser une expérience d'apprentissage enrichissante pour les deux parties.